Nos últimos meses muitos falaram, fizeram previsões ou deram suas opiniões sobre os problemas que o Twitter vinha enfrentando (não que hoje ele esteja 100%, mas a melhoria é visível). Surgiram (ou ressurgiram) concorrentes. Estes tentam (ou tentaram) crescer nos gaps ou possíveis melhorias da ferramenta. Alguns especialistas inclusive ainda falam de alguns deles: o Pownce, pro exemplo, entrou na lista das 10 start-ups que deveríamos ficar de olho da Technology Review. Mas será que o mercado realmente mudou?
Interesse ao longo dos últimos 12 meses:
twitter em vermelho, jaiku em verde, tumblr em azul escuro, plurk em azul claro, pownce em laranja
Mesmo que você não abra o gráfico, dá pra perceber claramente a discrepância entre Twitter e os demais, né?
Ninguém abre os números de quantos usuários eles realmente tem. Mas fazendo uma pesquisa rápida e utilizando alguns diretórios como base, chega-se a alguns resultados:
mapa de uso do twitter
- Existem cerca de 3100000 usuários do Twitter atualmente
- No Brasil estaríamos entre 9000 e 11000 usuários do Twitter
- Os países que mais usam Twitter são Japão, Estados Unidos, Taiwan, Cingapura e Canada.
- Pouco mais de 81000 usuários do Plurk, sendo apenas 27% destes ativos
- Cerca de 5000 usuários do Plurk no Brasil
- Tumblr tem uma média de 150000 novos posts todos os dias
- Apenas Pownce e Jaiku possibilitam propaganda na ferramenta (no Jaiku é possível via AdSense)
Muitos dos números do Twitter se devem aos spammers – boa parte dos novos usuários são bots prontos para sujar o ambiente. Aliás, há poucos meses Twitter e Pownce colocaram uma ferramenta anti-spam no ar, criando um limite para novos seguidores que facilita a identicação dos bots. Além disso, algumas empresas já descobriram que é possível usar as ferramentas de microblogging a seu favor, criando contas de seus produtos e divulgando serviços – apesar dos números ainda serem baixos, o custo de uma ação no Twitter vale o esforço, a não ser que seja tão mal feita que gere uma lembrança negativa de marca.
O que fica de toda a discussão em cima do Twitter aguentar o tranco ou não é o velho comodismo – por mais que experimentemos novos produtos (a snack culture está aí para provar), é necessário um esforço enorme para trocarmos completamente de lugar. São vários os motivos:
- Barreira social: meus amigos já estão lá. Terei que fazer um esforço (por menor que seja) para levar todos para o novo ambiente
- Adequação de uso: mesmo que uma nova ferramenta tenha uma experiência de uso melhor, ela pode ser considerada não tão agradável se estiver muito distante do “padrão” e sua curva de aprendizado não foi curta.
- Histórico: muitos se apegam ao conteúdo criado, por mais que ele muitas vezes seja efêmero. Migrar para uma nova ferramenta pode significar perder uma história ou um status já conquistado em outro lugar.
- Medo do novo: por mais que o novo possa ser melhor, o consumidor desconhece, não sabe suas qualidades mas também se surpreenderá com seus defeitos, que podem trazer frustações ainda não contornadas.
E por aí vai – daria para perdermos hora discutindo diversos motivos, mas tenho que ir alí atualizar o meu Twitter, aproveitando que ele não baleiou ainda ;)
Tags: jaiku, mídia social, microblog, plurk, pownce, tumblr, twitter
